Stratégies digitales

Nous vous aidons à augmenter votre

Comprenez les micro-moments clés liés aux décisions d’achat et développez votre stratégie d’influence pour votre clientèle.

Que sont les micro-moments ?

Les micro-moments, tels que définis par Google et utilisés parde nombreuses industries, sont des points spécifiques de l’expérience d’un utilisateur lorsque vous pouvez vous connecter de manière significative avec eux. Explorons ces concepts et voyons comment ils peuvent s’appliquer à vos clients et à votre hôtel.

  • Moment pour rêver - Micromoment - Influence Society

    Moment pour rêver

    Au cours de cette étape, les gens recherchent des idées pour voyager. C’est l’un des moments les plus cruciaux dans la promotion de votre destination ou de votre hôtel. Il s’agit de l’expérience à ce stade, il faut inspirer le voyageur.

    Le contenu le plus pertinent est visuel. À cette étape, vous devez créer des émotions concernant votre destination. Vous aurez besoin de campagnes de notoriété ainsi que d’une identité forte sur les médias sociaux pour vous démarquer.

  • Moment pour planifier - Micromoment - Influence Society

    Moment pour planifier

    En tant qu’hôtelier, votre rôle à ce stade est d’informer le voyageur de ce qu’il obtiendra en venant chez vous. Vous devez être utile en fournissant les bonnes informations et en donnant les réponses que vos voyageurs recherchent.

    Le mobile joue un rôle clé dans ce micro-moment, car à ce stade, les gens cherchent souvent pendant leurs déplacements, sur le canapé, avant de se coucher ou lorsqu’ils discutent de voyages avec des amis. Vous n’avez pas besoin d’une overdose d’informations, mais simplement de ce dont votre voyageur a besoin.

  • Moment pour réserver - Micromoment - Influence Society

    Moment pour réserver

    C’est la dernière étape du processus de réservation. À ce stade, les internautes sont prêts à réserver (et ils le feront avec vous si vous avez à la fois une image de marque forte et un outil de réservation efficace).

    C’est ici qu’ils souhaitent connaître les offres spéciales, les ventes flash, et toute information ponctuelle qui les mènera à prendre une décision de réservation. Vous devez communiquer vos meilleurs tarifs disponibles et faire en sorte que vos voyageurs pensent qu’ils réservent à l’endroit idéal (ils ont la «bonne affaire de leur vie»).

    À ce stade, vous pouvez également utiliser des outils publicitaires tels que le remarketing, pour vous assurer que les internautes reviennent sur votre site Web pour effectuer une conversion.

Quel est votre besoin ? Choisissez votre objectif :


1. CONSTRUIRE VOTRE NOTORIÉTÉ

Contenus de marque.

Nous vous aidons à séduire votre voyageur cible en créant une stratégie visuelle et éditoriale inspirante. :
 
  • Image de marque sur les réseaux sociaux
  • Production de contenus (Canvas & Stories)
  • Marketing vidéo

Branding - Online Marketing by Influence Society
Instagram Growth - Influence Society

Gestion des médias sociaux.

Nous vous aidons à augmenter votre notoriété sur les réseaux sociaux (followers) et à construire de vraies relations (engagement).
 
  • Community Management
  • Social CRM
  • Croissance de followers
  • Reporting


2. GÉNÉRER DU TRAFIC

Facebook Hotel Ad - Hospitality Marketing by Influence Society

Publicités sur les réseaux sociaux.

Nous créons de belles publicités dynamiques sur Facebook & Instagram pour atteindre votre audience la plus qualifiée.

 
  • Ciblage de personnes par critères démographiques, géographiques, par intérêts et comportements.
  • Ciblage de votre audience actuelle (fichier client)
  • Audience similaire de prospection

Publicités sur les moteurs de recherche.

Soyez visible auprès des voyageurs au bon moment grâce à la publicité de recherche et maximisez vos revenus en direct.

Campagnes Display & Youtube.

Affichez des bannières ou des vidéos époustouflantes pour accroître votre visibilité et orienter les voyageurs vers votre site Internet.


3. GÉNÉRER DES RÉSERVATIONS EN DIRECT

Protection de votre marque.

Assurez-vous d’être toujours devant les OTAs lorsqu’un voyageur recherche votre établissement.

Remarketing.

Optimisez le parcours d’achat et augmentez votre taux de conversion en optimisant les visites perdues.

Chatbots.

Démarrez des conversations en temps réel avec vos clients en utilisant la reconnaissance de texte et l’intelligence artificielle.

Hotel Botler Homepage - Chatbots by Influence Society

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