Alors qu’une part croissante de la population mondiale se connecte à Internet, l’utilisation des réseaux sociaux continue d’augmenter chaque année.
Selon les dernières statistiques de l’agence américaine “We are social” 3,8 milliards de personnes dans le monde sont actuellement actives sur les réseaux sociaux. Mais demandez à n’importe quel responsable marketing d’un hôtel, et il vous le dira : Il n’est pas si facile de faire interagir les clients passés, présents et potentiels avec l’hôtel.
Jetons donc un coup d’œil sur certaines des plus importantes plateformes sociales à l’heure actuelle, et pourquoi créer du contenu sponsorisé sur l’une d’elles.
Bien qu’en retrait ces dernières années, principalement à cause de graves problèmes de confidentialité. C’est peut-être la raison pour laquelle Facebook ne semble pas pouvoir gagner les adolescents d’aujourd’hui – la tranche d’âge qui croît le plus rapidement sur le site en ce moment est celle des 65 ans et plus.
N’oubliez pas que vous devez être là où se trouvent vos clients – et on peut dire sans se tromper qu’avec 2,45 milliards d’utilisateurs actifs par mois, la plupart des clients sont toujours sur Facebook.
Après Facebook, Instagram est le deuxième site de réseaux sociaux le plus utilisé au quotidien. Une étude de Pew Research a révélé que 6 utilisateurs d’Instagram sur 10 se connectent au moins une fois par jour, et 21 % au moins une fois par semaine. Les utilisateurs passent également en moyenne 53 minutes par jour à scroller l’application.
C’est beaucoup de temps passé sur Instagram… Mais il ne s’agit pas seulement de défilements intempestifs et de mèmes amusants. Instagram s’est révélé être une puissante plateforme de découverte dans les premières étapes du parcours d’achat d’un prospect :
- 83 % des utilisateurs d’Instagram découvrent de nouveaux produits et services sur la plateforme.
- 81 % des utilisateurs d’Instagram disent qu’ils recherchent activement de nouveaux produits ou services.
- 80 % des utilisateurs d’Instagram déclarent que l’application les aide à prendre des décisions d’achat.
Il est donc intéressant de faire des campagnes de publicité “payantes” sur ces deux plateformes, tout simplement, car c’est là où vos clients passent le plus de temps.
Vous pouvez leur proposer du contenu visuel et graphique pour les séduire et vous pouvez tisser des liens personnalisés et créer une communauté beaucoup plus facilement que par les moteurs de recherche, les sites des hôtels ou les blogs par exemple.
Il existe bien sûr d’autres plateformes, mais la grande majorité de vos prospects sont sûrement sur un de ces deux réseaux sociaux. Il est donc intéressant de faire des campagnes de publicité “payantes” sur ces deux plateformes, tout simplement, car c’est là où vos clients passent le plus de temps.
