Un contenu ennuyeux et inintéressant échouera, quel que soit le support utilisé. Dans le cas du contenu des courriels, vous devez commencer par réfléchir à la ou les raisons pour lesquelles les gens se sont inscrits à votre newsletter.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les gens pourraient s’inscrire :

• Ils veulent recevoir des offres et des promotions.
• Ils veulent s’informer sur les événements locaux saisonniers.
• Ils ont des affinités avec votre marque.
• Ils sont intéressés par votre expérience en matière de gastronomie et de boissons.
• Ils aiment savoir ce qu’il se passe dans votre hôtel.

Il y a plusieurs façons de déterminer les sujets qui intéressent le plus vos destinataires de courrier électronique. Vous pouvez tester différents types de contenu et voir quels utilisateurs répondent à différents types de courriels. Vous pouvez également leur poser quelques questions lors de leur inscription (voir ci-dessous). Une fois que vous connaissez leurs intentions, vous pouvez associer les utilisateurs segmentés au bon contenu.

Une règle d’or pour rédiger le contenu d’un e-mail marketing : Si vous n’avez rien d’utile à dire, alors ne dites rien du tout. Chaque campagne doit être créée en pensant à l’utilisateur. Il doit être votre priorité absolue de récompenser les personnes qui s’inscrivent. Ils se soucient suffisamment de ce que vous faites pour partager leur adresse électronique avec vous. Mais cela peut changer en un clic au bas de votre prochain courriel.