Chatbot(4)
Community Management(12)
- A quelle fréquence dois-je publier sur les réseaux sociaux ?
- Quel type de contenu dois-je publier sur les réseaux sociaux ?
- Qu’est-ce qu’un community manager dans l’hôtellerie ?
- Qu’est ce qu’Instagram Shopping ?
- Qu’est-ce qu’un Facebook Pixel ?
- Comment vérifier le taux d’engagement d’un Influenceur sur Instagram ?
- Pourquoi est-il important d’exploiter la fonction des stories à la une ?
CRM Hôtelier(8)
- Comment fidéliser sa clientèle grâce au CRM hôtelier ?
- Qui est propriétaire des données stockées dans un CRM hôtelier ?
- Quel est l’impact du RGPD pour les bases de données de votre hôtel ?
- Qu’est ce qu’un CRM hôtelier ?
- Quel type d’information client ai-je le droit de conserver en hôtellerie ?
- Quel est l’intérêt de connecter mon PMS et un CRM ?
- Que signifie Saas, On demand et ASP pour un CRM hôtelier ?
E-Reputation(6)
- Comment mesurer l’e-reputation d’un hôtel ?
- Faut-il répondre aux avis client positifs ?
- Comment rédiger correctement une réponse à un avis client pour un hôtel ?
- Pourquoi le traitement des avis client est-il primordial pour un hôtel ?
- Quels sont les leviers pour améliorer l’e-reputation de son hôtel ?
- Quels sont les acteurs de l’e-reputation d’un hôtel ?
Emailing(6)
- Quel type de contenu dois-je intégrer dans l’emailing de mon hôtel ?
- Quel format adopter pour ma campagne d’emailing ?
- Quels outils utiliser pour suivre les performances de la campagne emailing de mon hôtel ?
- Comment puis-je automatiser la campagne emailing de mon hôtel ?
- Comment être en accord avec la RGPD pour la campagne emailing de mon hôtel ?
- Quelle fréquence pour l’emailing de mon hôtel ?
Google Ads(10)
- Quelles extensions d’annonces adopter pour un hôtel ?
- Comment optimiser le texte de mes annonces Google Ads ?
- Pourquoi promouvoir mon hôtel sur Google Ads ?
- Qu’est-ce que le coût par clic ?
- Qu’est ce qu’une campagne de protection de marque pour un hôtel ?
- Qu’est-ce que Google Ads ?
- Quelles sont les différentes stratégies pour les campagnes Google Ads d’un hôtel ?
Google My Business(5)
- Qu’est ce que Google My Business ?
- Comment renseigner les informations de l’hôtel sur Google My Business ?
- Comment revendiquer la fiche sur Google My Business de mon hôtel ?
- Comment signaler des avis inappropriés sur la fiche de mon hôtel ?
- Comment changer ou supprimer des photos de mon hôtel sur Google My Business ?
Metasearch(6)
- Quelle est la différence entre un metasearch et Google Ads ?
- Qu’est ce que Google Hotel Ads ?
- Comment gérer ou piloter un metasearch ou metamoteur hôtelier ?
- Quelle est la différence entre un métasearch hôtelier et un OTA ?
- Qu’est-ce qu’un metasearch ou meta-moteur hôtelier ?
- Quels sont les sites où mon hôtel peut apparaitre en utilisant une technologie de metasearch ?
Moteur de réservation(5)
- Quels sont les avantages de connecter le moteur de réservation hôtelier à mon PMS ?
- Combien de temps faut-il pour installer le moteur de réservation sur le site de mon hôtel ?
- Est-il possible d’adapter le thème du moteur de réservation au site de mon hôtel ?
- Tous les moteurs de réservation hôteliers sont-il compatibles avec mon site ?
- Comment installer un moteur de réservation sur le site de mon hôtel ?
Publicité réseaux sociaux(8)
- Quel est le temps nécessaire pour qu’une publicité soit efficace ?
- Pourquoi la publicité Facebook ou Instagram de mon hôtel n’est pas approuvée ?
- Comment définir une cible sur Facebook ads ?
- Est-ce que les publicités sur les réseaux sociaux fonctionnent en hôtellerie ?
- Pour un hôtel, est-il préférable de promouvoir son hôtel sur les réseaux sociaux ou sur les moteurs de recherche ?
- Quel format d’annonce dois-je publier pour promouvoir mon hôtel ?
- Comment définir mon budget publicitaire de mon hôtel sur les réseaux sociaux ?
Référencement naturel(9)
- Qu’est-ce que le Netlinking ?
- Qu’est-ce qu’une balise méta pour le site d’un hôtel ?
- Comment optimiser la structure des URLs d’un hôtel ?
- Comment optimiser les balises titres et descriptions du site d’un hôtel ?
- Qu’est-ce que le réferencement naturel ou SEO ?
- Qu’est-ce qu’un audit SEO pour un site d’hôtel?
- Comment optimiser le champ sémantique des pages du site d’un hôtel ?
Webdesign(10)
- A qui appartient le site d’un hôtel une fois créé ?
- Combien de temps faut-il pour créer un site internet d’hôtel ?
- Qu’est ce qu’un CMS ou Content Managing System ?
- Qu’est-ce qu’un theme, skin ou template ?
- Qu’est ce qu’un site web hôtelier réactif ou « responsive » ?
- A quelle fréquence dois-je refaire le design de mon site internet ?
- Quel est le meilleur format pour intégrer des photos sur le site internet de mon hôtel ?
Pour vous former et aller plus loin, rejoignez le premier centre d’entraînement marketing spécialement pensé pour les professionnels de l'hospitalité.