Réinventer créativité et efficacité grâce à l’IA générative

Les marques de luxe adoptent l’IA générative (GenAI) pour relever des défis anciens comme nouveaux. Capable d’ajouter jusqu’à 275 milliards de dollars aux bénéfices des secteurs de l’habillement, de la mode et du luxe d’ici cinq ans, la GenAI ouvre de nouveaux gains de créativité et d’efficacité. De Madeline, la personal shopper de Kering fondée sur ChatGPT, à la détection des contrefaçons par l’IA chez Burberry, les marques explorent des usages très variés. En enrichissant l’expérience client grâce à des outils hyperpersonnalisés et en fluidifiant les processus internes, la GenAI unit innovation technologique et storytelling de marque, repoussant les limites du potentiel créatif et opérationnel du luxe.