Quelle commission prennent les OTA comme Booking.com ?

Les OTA prélèvent en général une commission de 15 % à 25 % du montant de la réservation. Sur Booking.com, la plupart des hôtels paient entre 15 % et 20 % selon le pays et le contrat, et les programmes de visibilité comme Partenaire Préféré, Genius ou Visibility Booster alourdissent le coût réel de chaque réservation.

À retenir

• Les commissions des OTA vont généralement de 15 % à 25 % du prix de la chambre ; pour Booking.com, on cite le plus souvent 15 % à 20 %.
• Les programmes optionnels font grimper la facture : environ 2 à 3 points de plus pour Partenaire Préféré, et la remise Genius financée par l'hôtel.
• Avec le Digital Markets Act, Booking.com ne peut plus imposer la parité tarifaire dans l'UE : un hôtel peut vendre moins cher sur son propre site.

Comment fonctionne la commission d'une OTA ?

Une OTA (agence de voyage en ligne) comme Booking.com ou Expedia vend les chambres de l'hôtel sur sa plateforme et prélève un pourcentage sur chaque réservation réalisée. Dans le modèle « agence », le client paie l'hôtel et l'OTA facture sa commission ensuite. Dans le modèle « marchand », l'OTA encaisse le paiement et reverse le montant moins sa commission. Le taux de base dépend du marché, de la destination et du contrat, et figure dans l'extranet de l'hôtel. Pour situer les OTA parmi les autres canaux, lisez notre article sur la différence entre OTA et métamoteur.

Combien prennent Booking.com et Expedia ?

• Booking.com : le plus souvent 15 % à 20 % pour un hôtel, avec des écarts selon le pays et le contrat.
• Expedia Group (Expedia, Hotels.com, Vrbo) : en général 15 % à 25 %, selon le marché et le modèle choisi.
• OTA plus petites ou spécialisées : souvent dans la même fourchette, parfois en dessous pour attirer les établissements.

Ces chiffres sont des moyennes : vérifiez toujours la commission inscrite dans votre contrat et votre extranet, c'est la seule qui s'applique à vous.

Quels programmes Booking.com augmentent le coût réel ?

1. Programme Partenaire Préféré : une meilleure visibilité dans les résultats en échange d'environ 2 à 3 points de commission en plus. Il est réservé aux établissements les plus performants (score de performance, note des avis, prix compétitifs) ; Preferred Plus concerne un groupe encore plus restreint.
2. Genius : l'hôtel accorde une remise aux membres Genius, d'au moins 10 %, davantage pour les niveaux 2 et 3. Cette remise n'est pas payée par Booking.com mais par l'hôtel, en plus de la commission.
3. Visibility Booster : l'hôtel augmente temporairement sa commission sur des dates choisies pour remonter dans les résultats.
4. Payments by Booking.com : quand l'OTA gère l'encaissement, des frais de traitement d'environ 1 % à 1,5 % peuvent s'ajouter, selon la configuration.

Combien coûte vraiment une réservation OTA à un hôtel ?

Prenons un exemple illustratif : trois nuits à 200 € vendues sur Booking.com avec une remise Genius de 10 % et une commission de 18 %. Le client paie 540 € au lieu de 600 €, et la commission s'élève à 97,20 €. L'hôtel conserve 442,80 €, soit environ 26 % de moins que le prix public. Une réservation directe sur le même séjour coûte surtout le moteur de réservation, les frais de paiement et le marketing, souvent estimés à quelques euros par nuit. C'est cet écart qui rend chaque point de part directe précieux. Notre guide pour augmenter les réservations directes détaille les leviers.

Comment un hôtel peut-il réduire le coût de ses commissions OTA ?

• se servir des OTA pour être découvert, puis gagner le séjour suivant en direct grâce au CRM et aux tarifs membres ;
• afficher son tarif direct à côté des OTA sur Google Hotel Ads et les autres métamoteurs ;
• protéger le nom de l'hôtel sur Google avec une campagne de protection de marque ;
• revoir Partenaire Préféré, Genius et Visibility Booster chaque trimestre et ne les garder que là où le volume supplémentaire est rentable ;
• utiliser la liberté tarifaire offerte par le DMA pour proposer un meilleur prix ou des avantages sur son propre site.

Comment Influence Society aide-t-elle les hôtels à maîtriser leurs coûts OTA ?

Chez Influence Society, la commission des OTA nous sert de référence : chaque canal direct que nous pilotons, des métamoteurs aux campagnes de marque, est comparé à ce que la même réservation aurait coûté via Booking.com ou Expedia. Nous aidons les hôtels à garder les OTA pour ce qu'elles font le mieux, la découverte et les marchés lointains, et à faire passer les clients fidèles et les plus décidés par un moteur de réservation rapide et soigné.

Sources : Robert A. Rauch, What OTAs Actually Cost in 2026, Hotel Online, 30 septembre 2026 ; Markus Busch, The Booking.com cost that isn't commission, Hospitality.today, 23 avril 2026 ; Little Hotelier, What is the Booking.com Preferred Partner Program? ; HolidayFox, Booking.com commission breakdown 2026, mis à jour le 19 mai 2026 ; Commission européenne, comment le DMA garantit la liberté tarifaire des entreprises sur Booking.com, 28 septembre 2026 (consultés en novembre 2026).