Les prix des hôtels se collectent en temps réel avec des outils de veille tarifaire, appelés rate shoppers. Ils relèvent automatiquement les tarifs d'un hôtel et de ses concurrents sur les OTA, les sites officiels et les métamoteurs, souvent plusieurs fois par jour. Les revenue managers s'en servent pour ajuster leurs prix et vérifier la parité.
À retenir
- Un rate shopper compare vos tarifs à un groupe de concurrents choisi, par date, type de chambre et canal.
- Le suivi de la parité montre où les OTA ou des revendeurs vendent vos chambres moins cher que votre site.
- Les systèmes de revenue management à base d'IA utilisent ces données, avec des signaux de demande, pour recommander des prix.
À quoi sert un outil de veille tarifaire ?
- Collecter les tarifs publics sur Booking.com, Expedia, les sites officiels, Google et d'autres canaux.
- Les comparer à votre groupe de concurrents pour chaque date à venir.
- Envoyer des alertes quand un concurrent change de prix ou quand la parité est rompue.
- Ajouter, pour certains outils, des indicateurs de demande comme les tendances de recherche et les événements locaux.

Quels outils les hôtels utilisent-ils ?
- Lighthouse (anciennement OTA Insight, renommé en 2023) : veille tarifaire, parité et demande du marché.
- RateGain : intelligence tarifaire et données de distribution pour l'hôtellerie et le voyage.
- Les systèmes de revenue management qui intègrent ou reçoivent ces données pour recommander automatiquement les prix.
- Google Hotels et les métamoteurs, pour un contrôle manuel rapide des prix vus par les voyageurs. Voir qu'est-ce qu'un métamoteur hôtelier.
Comment choisir un outil de données tarifaires ?
- La couverture de vos marchés et canaux, y compris les tarifs mobiles et membres.
- La fréquence de mise à jour et la fiabilité des données.
- L'intégration avec votre PMS, votre channel manager ou votre système de revenue management.
- La clarté des alertes et des tableaux de bord pour l'équipe.
- Le prix selon le nombre d'hôtels et de concurrents suivis.
Comment Influence Society utilise-t-elle les données tarifaires ?
Chez Influence Society, nous utilisons les données de prix et de parité pour aligner le marketing sur le revenue management : inutile de pousser une publicité si une OTA affiche un prix plus bas que le site officiel. Nous partageons ces signaux avec l'équipe revenue de l'hôtel. Lisez ce qu'est l'analyse hôtelière, comment l'IA est utilisée dans l'hôtellerie, et la catégorie Intelligence artificielle.
Sources : Lighthouse, annonce du changement de nom d'OTA Insight (2023) ; documentation produit RateGain (consultées en novembre 2026).
FAQ
Qu'est-ce qu'un rate shopper ?
Un outil qui collecte et compare automatiquement les prix de votre hôtel et de ses concurrents sur les OTA, les sites web et les métamoteurs.
Qu'est-ce que la parité tarifaire pour un hôtel ?
La parité tarifaire signifie que la même chambre aux mêmes conditions est vendue au même prix sur tous les canaux. Un rate shopper repère où elle est rompue.
Un petit hôtel a-t-il besoin d'un outil de veille tarifaire ?
Il est utile à tout hôtel qui change souvent ses prix. Un petit établissement peut commencer avec un outil simple et peu de concurrents suivis.