Marugal Hotel, Arnaud Laporte-Weywada

Je suis Arnaud Laporte-Weywada, le président de Marugal France, une société de gestion hôtelière que je dirige avec mon associé Pablo Carrington, basé en Espagne. Marugal a une présence historique en France et en Espagne, et nous nous sommes développés au Portugal il y a 3 ans avec l'ouverture du premier hôtel Christian Louboutin.

Il nous a confié la gestion. Nous avons accompagné le projet pendant un an et demi, et aujourd'hui, c'est un hôtel qui est opérationnel depuis un peu plus d'un an, et nous travaillons actuellement sur un deuxième hôtel avec lui. Depuis 2020, nous avions un autre projet dans le sud du Portugal dans une ville absolument extraordinaire qui s'appelle Tavira.

Un projet qui a pris du temps, c'était un ancien palais au cœur de la ville. Il y a eu aussi le COVID qui a ralenti beaucoup de choses. Et enfin aujourd'hui, nous allons ouvrir ce nouvel hôtel de 36 chambres qui s'appelle Palácio de Tavira.

Marugal a toujours créé des lieux de destination, des hôtels-boutiques avec une forte personnalité, et tout cela est basé sur une relation de confiance avec nos partenaires. C'est vraiment une histoire partagée. Donc, nous allons créer une destination avec un propriétaire, et nous allons nous entourer de ce que nous considérons être nos meilleurs partenaires pour apporter cette identité que nous développons à l'hôtel.

Et avec Influence Society, nous avons très vite compris qu'il y avait un alignement dans notre vision de l'hôtellerie pour refléter l'identité des lieux. Donc, ça a vraiment été la base de notre partenariat. Nous avons besoin d'avoir des partenaires avec qui il y a une fluidité dans l'échange, une compréhension mutuelle, et surtout qui sont proactifs dans la proposition d'optimisation ou de développement de nos lieux par rapport à l'image que l'on veut véhiculer. Influence Society a complètement répondu à ces attentes, et il est essentiel pour nous d'avoir des partenaires comme eux avec toutes les difficultés que l'on peut rencontrer à un moment donné dans un lancement d'hôtel.

Avoir des partenaires de confiance nous résout déjà beaucoup de problèmes. Ce qui a été très apprécié dès le départ avec Influence Society, c'est la réactivité, et la facilité d'avoir des interlocuteurs. Donc très vite, ça a été très clair avec qui on allait travailler, et comment on allait travailler.

Nous avons une grande équipe marketing en interne qui a l'habitude aussi de travailler avec un certain nombre de restaurateurs, et ils ont vraiment apprécié tout l'écosystème qui a été mis en place pour accompagner le projet. Ce qui nous intéresse particulièrement, c'est que nous avons commencé par des sites web pour les nouveaux hôtels que nous avons lancés. Mais avec Influence Society, je sais que je peux explorer d'autres sujets comme toute notre approche publicitaire, ou aussi toute la réflexion sur l'IA, qui est très importante pour nous et qui est souvent mal intégrée ou pas assez intégrée dans les problématiques hôtelières.

Un autre point qui est aussi très important pour nous, c'est qu'un hôtel est une entité en constante évolution. Donc, on a besoin de faire des ajustements sur le site web parce qu'il y a des nouvelles offres, ou parce qu'il y a un ajustement de la carte. La solution Webflow qui nous a été proposée nous a permis d'interagir et aussi d'être autonome sur un certain nombre de modifications mineures qui représentent en fait beaucoup d'interventions sur le site. Pour nous, cette solution Webflow était absolument parfaite pour une prise en main facile par les équipes, et ça, c'est un vrai plus dans l'offre de la société.

Ce qui est important pour nous, qui avons maintenant une dimension européenne, c'est d'avoir un partenaire avec une capacité internationale. Nous ne sommes pas une société centrée uniquement sur la France ou l'Espagne. Aujourd'hui, nous avons énormément de travail de développement et de demandes de nouveaux projets.

Et Influence Society, à travers son développement et les groupes avec lesquels nous travaillons aujourd'hui, a complètement compris et intégré nos sujets et notre accompagnement dans notre développement international. Et c'est aussi ce que nous recherchions. Nous savons qu'avec Influence Society, nous aurons la capacité de répondre quelle que soit la destination.