Comment piloter les campagnes métamoteurs d'un hôtel ?

Piloter les métamoteurs consiste à connecter les tarifs directs de l'hôtel à des plateformes comme Google Hotels, Tripadvisor ou Trivago, choisir un modèle d'enchères, garder un tarif direct compétitif face aux OTA et ajuster les enchères par marché, appareil et délai de réservation selon les résultats. Un hôtel peut le faire en interne avec les outils de son moteur de réservation ou le confier à un spécialiste.

À retenir

• Les métamoteurs ne fonctionnent que si tarifs et disponibilités sont transmis avec précision et en temps réel.
• La parité tarifaire compte : si le tarif direct est plus cher que les OTA, les clics convertissent rarement.
• Les enchères s'ajustent par marché, appareil, durée de séjour et délai de réservation.

De quoi a-t-on besoin pour démarrer ?

1. La connectivité : un moteur de réservation ou un partenaire connecté à chaque métamoteur (voir sur quels sites apparaître).
2. Le suivi : le suivi des conversions sur le moteur de réservation pour mesurer réservations et chiffre d'affaires.
3. Un tarif direct compétitif : égal ou meilleur que celui des OTA, avec des avantages à réserver en direct.

Quels modèles d'enchères existent ?

• Coût par clic (CPC) : l'hôtel paie chaque clic, en montant fixe ou en pourcentage du tarif.
• Commission ou coût par acquisition : l'hôtel ne paie que lorsqu'une réservation est faite.
• Paiement au séjour : l'hôtel paie après le séjour du client, les annulations ne coûtent donc rien.

Les modèles disponibles dépendent de la plateforme et du partenaire utilisé.

Comment optimiser les campagnes dans le temps ?

• surveiller la parité tarifaire chaque jour et corriger les écarts avec les OTA ;
• augmenter les enchères sur les marchés et dates où l'hôtel convertit le mieux, les baisser ailleurs ;
• ajuster par appareil et délai de réservation ;
• comparer le coût par réservation aux commissions des OTA et aux autres canaux ;
• tester, mesurer, puis ajuster, un changement à la fois.

Pour comprendre le canal, voir nos articles sur les métamoteurs hôteliers et Google Hotel Ads.

Comment Influence Society pilote-t-elle les métamoteurs ?

Chez Influence Society, nous travaillons avec le moteur de réservation et le partenaire de connectivité de l'hôtel pour lancer les campagnes métamoteurs, surveillons la parité tarifaire, ajustons les enchères par marché et rendons compte du coût par réservation, en parallèle de Google Ads et des campagnes sociales.